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滄州蓬發(fā)環(huán)保設備有限公司擁有健全的產品售后技術服務體系,在產品售后服務上有嚴格的措施和的技術力量,能除塵產品銷售到哪個地區(qū),服務隊伍就跟到哪個地區(qū)。盡大限度的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且還在 各地建立了銷售網(wǎng)絡和辦事處,這不僅能向您提供的設計方案、 的產品及優(yōu)惠的價格, 重要的是提供良好的技術支持和售后服務。直到獲悉您的需求滿意,我們的工作才算圓滿完成。
售前服務:
1. 提供需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
2. 嚴格按著合同約定安排生產、發(fā)運,按著合同約定時間供貨。
售后服務:
1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現(xiàn)由產品制造質量引起的問題工廠包修;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協(xié)助用戶解決問題,以產品及時投運。
2、重大設備的安裝、調試,現(xiàn)場技術服務由工程師為 的技術專家親自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。工程派代表入駐工地,監(jiān)督進程,以便早日交工。
3、產品到達貴處后,技術人員將負責協(xié)助指導安裝,調試等工作。
4、積極配合用戶搞好產品的現(xiàn)場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供產品的備件及附件。
5、堅持質量為本、的原則,隨時恭候。
6、設備在維修范圍內如出現(xiàn)質量問題,負責免費維護。
7、如有問題請及時與我們的售后服務聯(lián)系。